Su privacidad es importante para nosotros. La política de de Coffeed es respetar su privacidad y cumplir las leyes y normativas aplicables en relación con cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso a través de nuestra aplicación, Coffeed, y sus servicios asociados.
Información personal es cualquier información sobre usted que se pueda usar para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, datos de pago e incluso información sobre cómo usa una aplicación o servicio online.
En caso de que nuestro aplicación contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información publicada de su política de privacidad sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de privacidad no es aplicable a ninguna de sus actividades después de salir de nuestro aplicación.
Esta política entra en vigor el 9 julio 2024
Última actualización: 16 mayo 2025
La información que recopilamos se clasifica en una de estas dos categorías: información «proporcionada voluntariamente» e información «recopilada automáticamente».
La información «proporcionada voluntariamente» se refiere a cualquier información que usted nos proporcione de forma consciente y activa al utilizar nuestra aplicación y sus servicios asociados.
La información «recopilada automáticamente» se refiere a cualquier información enviada automáticamente por su dispositivo en el curso del acceso a nuestra aplicación y sus servicios asociados.
Nuestra aplicación puede acceder a datos y recopilarlos a través de las herramientas integradas en su dispositivo, como:
Cuando instala la aplicación o utiliza las herramientas de su dispositivo dentro de la aplicación, solicitamos permiso para acceder a esta información. Los datos específicos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y de los permisos que conceda al instalar y utilizar la aplicación.
Podemos solicitar información personal -por ejemplo, cuando nos envíe contenidos, cuando se suscriba a nuestro boletín, cuando registre una cuenta o cuando se ponga en contacto con nosotros- que puede incluir uno o más de los siguientes datos:
Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En cuyo caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.
Podemos recopilar información personal proporcionada por usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestra aplicación:
Podemos recopilar, retener, usar y divulgar información con los siguientes fines, y la información personal no se procesará posteriormente de ninguna manera que sea incompatible con estos fines:
Podemos combinar la información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes de confianza. Por ejemplo, si usted nos da su consentimiento para acceder a sus perfiles de redes sociales, podemos combinar la información procedente de esos perfiles con la información recibida directamente de usted para proporcionarle una experiencia mejorada de nuestra aplicación y servicios.
Cuando recopilemos y procesemos información personal, y mientras conservemos esta información, la protegeremos utilizando medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.
Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.
Usted es responsable de seleccionar la contraseña y su nivel de seguridad general, de la que dependerá la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, deberá asegurarse de que las contraseñas asociadas con el acceso a su información personal y a sus cuentas sean seguras y confidenciales
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este periodo de tiempo puede depender de para qué estemos usando su información, de acuerdo con esta Política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos retener esta información mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria a tal fin, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que le identifiquen.
Sin embargo, podemos retener su información personal si la necesitamos para cumplir con una obligación legal, de contabilidad o de notificación, o con fines de archivo de interés público, de investigación científica o histórica o con fines estadísticos.
La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en Brasil, o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantengamos infraestructuras.
Los países en los que almacenamos, procesamos o a los que transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta Política de privacidad.
Su elección: al proporcionarnos información personal, usted comprende que recopilaremos, retendremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. No está obligado a proporcionarnos información personal; sin embargo, el no hacerlo puede afectar al uso que haga de nuestra aplicación o de los productos y/o servicios que se ofrecen en él o a través de él.
Información de terceros: si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos tal como se establece en esta Política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos su información personal.
Permiso de marketing: si previamente ha aceptado que usemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican abajo.
Acceso: puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: si cree que la información que tenemos sobre usted está desactualizada o es incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en esta Política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.
No discriminación: no lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para ofrecerle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, mostrar contenido específico en su dispositivo), no le negaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluido mediante la concesión de descuentos u otras ventajas, o la imposición de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Notificación de filtraciones de datos: cumpliremos las leyes que nos sean de aplicación con respecto a cualquier filtración de datos.
Quejas: si cree que hemos incumplido una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican abajo y facilítenos todos los detalles del supuesto incumplimiento. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación a su queja.
Cancelar suscripción: para cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en esta Política de privacidad, o cancele la suscripción mediante las funciones de exclusión voluntaria incluidas en la comunicación. Es posible que necesitemos pedirle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.
Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el caso improbable de que cesemos la actividad o vayamos a la quiebra, incluiremos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a la parte que nos adquiera. Usted acepta que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera podrá, en la medida en que lo permita la ley aplicable, continuar usando su información personal de acuerdo con esta política, que deberá asumir como base para ejercer cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.
Nuestra aplicación puede tener enlaces a sitios externos que no operamos nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos ningún tipo de control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad u obligación alguna por sus respectivas prácticas de privacidad.
A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra Política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o normativos. Si decidimos cambiar esta Política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace a través del que ha accedido a esta Política de privacidad.
Si los cambios son significativos, o si así lo requiere la ley de aplicación, nos pondremos en contacto con usted (en función de sus preferencias seleccionadas para nuestras comunicaciones) y con todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.
Si así lo requiere la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por participar u optar por no participar, según corresponda, en cualquier nuevo uso de su información personal.
La siguiente sección incluye disposiciones que cumplen con las leyes de privacidad de estos estados (California, Colorado, Delaware, Florida, Virginia y Utah) y solo es aplicable a los residentes de esos estados. Las referencias específicas a un estado en particular (en un título o en el texto) son solo una referencia a la ley de ese estado y solo se aplican a los residentes de ese estado. El lenguaje que no es específico de un estado se aplica a todos los estados mencionados anteriormente.
Algunos navegadores tienen una función de 'No rastrear' que te permite decirles a los sitios web que no quieres que rastreen tus actividades en línea. En este momento, no respondemos a las señales del navegador de 'No rastrear'.
Nos adherimos a los estándares descritos en esta política de privacidad, asegurando que recopilamos y procesamos información personal de manera lícita, justa, transparente y con motivos legítimos y legales para hacerlo.
Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si vives en California y tu relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puedes preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones para sus fines de marketing. De acuerdo con tu derecho a la no discriminación, podemos ofrecerte ciertos incentivos financieros permitidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California (colectivamente, CCPA) que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad para los bienes o servicios que proporcionamos. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de tu información personal, y proporcionaremos términos escritos que describan claramente la naturaleza de dicha oferta. La participación en un programa de incentivos financieros requiere tu consentimiento previo, que puedes revocar en cualquier momento.
Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si vives en California y tu relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puedes preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones para sus fines de marketing. Para hacer tal solicitud, contáctanos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad con 'Solicitud de información de privacidad de California' en la línea de asunto. Puedes hacer este tipo de solicitud una vez cada año calendario. Te enviaremos por correo electrónico una lista de categorías de información personal que revelamos a otras organizaciones para sus fines de marketing en el último año calendario, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal compartida de esta manera está cubierta por la Sección 1798.83 del Código Civil de California.
En los últimos 12 meses, hemos recogido las siguientes categorías de información personal enumeradas en la CCPA:
Para más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, revise la sección 'Información que recopilamos'. Recopilamos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección 'Recolección y uso de la información', incluido proporcionar y gestionar nuestro Servicio.
Tienes derechos para eliminar tu información personal que hemos recopilado y conocer cierta información sobre nuestras prácticas de datos en los últimos 12 meses. En particular, tienes el derecho de solicitar lo siguiente de nosotros:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad.
Además de los derechos discutidos anteriormente, tienes el derecho de solicitar información de nosotros con respecto a la manera en que compartimos cierta información personal según lo definido por la ley aplicable con terceros y afiliados para sus propios fines de marketing directo.
Para recibir esta información, envíanos una solicitud utilizando los detalles de contacto proporcionados en esta política de privacidad. Las solicitudes deben incluir 'Solicitud de Derechos de Privacidad' en la primera línea de la descripción e incluir tu nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.
El RGPD distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como «controladores de datos») y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como «procesadores de datos»). Nosotros, Coffeed, con domicilio en la dirección facilitada en nuestra sección de Contacto, somos Responsables del tratamiento y/o Encargados del tratamiento con respecto a la información personal que usted nos facilita.
Solo recopilaremos y usaremos su información personal cuando tengamos el derecho legítimo de hacerlo. En cuyo caso, recopilaremos y usaremos su información personal de forma lícita, justa y transparente. Si necesitamos su consentimiento para procesar su información personal y usted es menor de 16 años, solicitaremos el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para procesar su información personal con ese fin específico.
Nuestros fundamentos jurídicos dependen de los servicios que utiliza y de cómo los utiliza. Esto significa que solo recopilamos y usamos su información por los siguientes motivos:
Cuando nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las funciones que ofrecemos; sin embargo, esto no afectará al uso de su información que ya se haya realizado. Puede dar su consentimiento para proporcionar su dirección de correo electrónico con el fin de recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Si bien puede darse de baja en cualquier momento, no podemos retirar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más preguntas acerca de cómo retirar su consentimiento, no dude en consultarnos utilizando los datos que se indican en el epígrafe Contacto de esta Política de privacidad.
Cuando ha celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para realizar los pasos preparatorios antes de que celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros para realizar una consulta, es posible que necesitemos información personal como su nombre y datos de contacto para poder responder.
Cuando consideramos que es necesario para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para que proporcionemos, operemos, mejoremos y comuniquemos nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestro público, el marketing y la promoción de nuestros servicios, las medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.
En algunos casos, es posible que tengamos la obligación legal de usar o conservar su información personal. Dichos casos pueden incluir (entre otros) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones reglamentarias. Si tiene alguna pregunta acerca de cómo retenemos la información personal para cumplir la ley, no dude en consultarnos utilizando los datos que se indican en el epígrafe Contacto de esta Política de privacidad.
Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.
Restringir: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si
Oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se base en nuestros intereses legítimos o el interés público. Si se hace esto, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que se antepongan a sus intereses, derechos y libertades, a fin de continuar con el procesamiento de su información personal.
Portabilidad de datos: es posible que tenga derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato legible fácilmente por máquina. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.
Eliminación: es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminar su información personal de nuestros registros actuales. Si nos solicita que eliminemos su información personal, le informaremos de cómo la eliminación afecta a su uso de nuestro sitio web o productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, si corresponde, le expondremos en respuesta a su solicitud. Si rescinde o elimina su cuenta, eliminaremos su información personal dentro de los 69 días posteriores a la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares aún pueden conservar copias de su información personal que se haya hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que haya eliminado la información de nuestros servicios o desactivado su cuenta.
Para cualquier duda o pregunta con respecto a su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:
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